1)Como faço para participar da promoção?
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É fácil. Adquira um produto Unilever participante da promoção e envie o código (formado de 3 letras seguidas de 9 números) presente na parte externa das embalagens das marcas participantes, junto com a resposta da pergunta “Qual empresa traz vitalidade para sua vida há 80 anos?”. Você receberá uma mensagem de volta confirmando sua participação.
A participação pode ser efetuada através do envio de um SMS para o número 80800 ou através do site www.unilever80anos.com.br na Internet.
Todos os sorteados necessitarão apresentar as embalagens com o código da promoção enviado.
2)Quais são os produtos participantes?
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Todos os produtos das marcas Ades, AXE, Dove, Hellmann’s, Kibon, Knorr, Lux (à exceção de Esponja Lux), OMO, Rexona e Seda que tiverem impresso externamente em sua embalagem o código único e alfanumérico formado de 3 letras seguidas de 9 números. Os demais produtos Unilever e da linha Foodsolutions não participam da promoção.
3)Qual o período de duração da promoção?
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A promoção terá início às 00:00 do dia 02 de outubro de 2009 e término às 18:00 horas (horário de Brasília) do dia 16 de dezembro de 2009. Sendo realizada em todo o Território Nacional.
4)Quais são as datas e horários dos sorteios?
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Os sorteios diários acontecerão todos os dias (de segunda a sexta-feira) às 17h e serão transmitidos ao vivo através do site www.unilever80anos.com.br.
Os sorteios semanais ocorrerão sempre aos domingos, ao vivo no programa Domingão do Faustão, durante as 11 semanas de promoção.
A primeira apuração final será realizada no dia 18 de Dezembro às 17h.
5)Onde encontro o código?
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Todas as embalagens das marcas participantes (Ades, AXE, Dove, Hellmann’s, Kibon, Knorr, Lux (à exceção de Esponja Lux), OMO, Rexona e Seda) possuem um código permanente, único e não repetido, de 12 posições alfanuméricas (composto de três letras e nove números). Os códigos se encontram próximos às datas de validade ou de fabricação de cada produto.
6)A quais prêmios eu estou concorrendo?
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Na Promoção Unilever 80 Anos você concorre à Prêmios de R$10 mil todos os dias, prêmios de R$100 mil toda semana e um prêmio final de R$2 milhões. Todos os prêmios serão entregues em Certificado de Ouro.
7)Quem pode participar?
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Todos os consumidores, maiores de 18 anos, que enviarem o código constante nas embalagens das marcas participantes, no período de 02 de outubro de 2009 a 16 de dezembro de 2009, poderão participar desta promoção. É importante lembrar que só tem direito ao prêmio, os sorteados que apresentarem a embalagem com o código sorteado. No caso de participações feitas via SMS, o ganhador será o titular da linha telefônica, ou seja, a entrega do prêmio será realizada a este último. Caso a linha telefônica seja de propriedades de pessoas jurídicas, os prêmios serão entregues aos representantes legais. Para participações via INTERNET o ganhador será o CPF cadastrado.
8)Como faço para participar se minha embalagem não tem o código?
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As embalagens que não apresentarem o código da promoção (formado de 3 letras seguidas de 9 números) impresso na embalagem não são participantes da promoção. Você só poderá participar se a embalagem do produto possuir o código promocional que se localiza próximo às datas de validade ou de fabricação de cada produto.
9)Não tenho mais mais a embalagem do código que enviei. O que devo fazer?
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A entrega dos prêmios da Promoção Unilever 80 Anos é vinculada à apresentação da embalagem contendo o código contemplado. Caso não possua mais a embalagem, o prêmio não poderá ser entregue. Por isso é importante: Guarde sua embalagem!
10)Quanto custa para participar?
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A participação pela Internet é gratuita. No entanto, toda participação via SMS será tarifada a R$ 0,31 centavos mais impostos (a mensagem recebida é gratuita). Este é o valor cobrado pelas operadoras de telefonia celular.
11)Como sei quem foi sorteado?
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Os sorteados serão divulgados no site www.unilever80anos.com.br e no programa Domingão do Faustão.
12)Como faço para retirar meu prêmio?
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Os sorteados serão notificados de pronto pelas Promotoras, imediatamente após a apuração, visando sua identificação e a coleta das embalagens inteiras, íntegras, com o código enviado para a apuração dos produtos com os quais se inscreveram e foram sorteados.
O prêmio será entregue na sua residência, no prazo máximo de 30 dias contados de sua contemplação, sem qualquer ônus, desde que resida no território nacional. Caso seja um ganhador, você será notificado através de telegrama ou telefonema.
13)Como faço para cadastrar meu código via Internet?
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Para participar via Internet, basta acessar www.unilever80anos.com.br/participe e preencher um cadastro com: nome completo, endereço completo, data de nascimento, sexo, CPF, telefone de contato, e-mail e senha.
Depois de incluir o código do produto, responda à pergunta : “Qual empresa traz vitalidade para sua vida há 80 anos?"
14)Como faço para cadastrar meu código via celular?
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A partir de um telefone celular de qualquer operadora de telefonia celular participante, envie para o número 80800 o código de uma embalagem participante juntamente coma resposta à pergunta: “Qual empresa traz vitalidade para sua vida há 80 anos?”.
Será permitido enviar somente um código a cada SMS.
15)Quais operadoras participam da promoção?
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Vivo, TIM, Claro, Oi (incluindo Brasil Telecom), CTBC, Sercomtel e Nextel.
16)Posso participar quantas vezes?
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Você poderá participar com quantos códigos únicos desejar, uma vez que cada um deles representa a condição de compra descrita neste Regulamento. Cada cupom enviado é válido somente para os sorteios da semana em que foi cadastrado e para o sorteio final de R$2 milhões.
17)Como os ganhadores serão informados?
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Os contemplados serão notificados de pronto pelas Promotoras, imediatamente após a apuração, visando sua identificação e a coleta das embalagens inteiras, íntegras, com o código enviado para a apuração dos produtos com os quais se inscreveram e foram sorteados, na forma do regulamento que consta no site www.unilever80anos.com.br.
18)Como faço para checar os códigos que já enviei?
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Acesse a seção “Consulte seus cupons” no site www.unilever80anos.com.br. Você deve estar cadastrado no site para checar esta informação.
19)O que acontece se eu enviar um código válido?
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Você receberá uma mensagem confirmando a participação e as respectivas datas dos sorteios: “Unilever 80 Anos: Boa sorte! Recebemos seu código para apuracoes ate xx/xx e 1a apuracao final em 18/12. Guarde a embalagem. R$0,31+imp”
Caso a participação tenha sido realizada pela Internet, essa mensagem aparecerá na tela do seu computador.
20)O que acontece se eu enviar um código inválido?
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Você receberá uma mensagem alertando que o código é inválido e com a instrução de como participar corretamente: “Unilever 80 anos: Codigo invalido! Envie o codigo da embalagem + resposta da pergunta. Exemplo: XYZ123456789+Unilever. (RS0,31+imp/msg)”
Caso a participação tenha sido pela Internet, essa mensagem aparecerá na tela do seu computador.
21)O que acontece se eu tentar enviar o mesmo código mais de uma vez?
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Você receberá uma mensagem alertando que o código já foi enviado mais do que uma vez: “Unilever 80 anos: Codigo ja enviado! Cada codigo so pode ser enviado uma vez. Continue participando com outros codigos. (RS0,31+imp/msg)”
Caso a participação tenha sido pela Internet, essa mensagem aparecerá na tela do seu computador.
22)O que acontece se eu enviar uma mensagem após término da promoção?
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Você receberá uma mensagem informando que a promoção encontra-se encerrada: “Unilever 80 anos: a promocao esta encerrada. (RS0,31+imp/msg)”
23)Como sei se a minha participação foi computada corretamente?
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Você receberá uma mensagem confirmando a sua participação: “Unilever 80 anos: Boa sorte! Recebemos seu codigo para sorteios ate xx/xx e primeira apuração final em 18/12. Guarde a embalagem. (RS0,31+imp/msg)”
Caso a participação tenha sido pela Internet, essa mensagem aparecerá na tela do seu computador. Além disso, você pode consultar os seus códigos através do site na Internet.
24)Não recebi nenhuma mensagem de texto (SMS) confirmando a minha participação. O que ocorreu?
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Você pode consultar se o seu código foi registrado através do site www.unilever80anos.com.br. Basta entrar na área “Consulte seus códigos” e digitar o número do seu celular.
Para entender o motivo pelo qual a mensagem não chegou no seu celular:
o Verifique se você está em uma área de cobertura da sua operadora de telefonia celular;
o Verifique se a mensagem de participação foi enviada corretamente do seu telefone (é necessário possuir créditos suficientes caso você seja um usuário pré-pago);
o Confira se a caixa de mensagens do seu telefone celular não está lotada;
o Pode estar ocorrendo atraso no envio e recebimento das mensagens por parte da operadora ou fila no processamento das informações. Caso não receba a mensagem de confirmação dentro do intervalo de 1h, por favor, entre em contato com a sua operadora de telefonia celular;
o Verifique se a data em que tentou participar está dentro do período da promoção.
25)Não consigo participar da promoção por um dos motivos abaixo:
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a. Não consigo enviar a mensagem:
Verifique se a sua operadora participa da promoção. A operadora AEIOU não está participando através do envio de SMS;
Verifique se você está em uma área de cobertura da sua operadora de telefonia celular;
Verifique se você possui créditos suficientes, caso você seja um usuário pré-pago;
Confira se a caixa de mensagens do seu telefone celular não está lotada.
b. Não consigo localizar ou entender o código:
O código válido para participar da promoção encontra-se na parte externa da embalagem junto à informação da fabricação ou validade do produto. Esse código consiste de uma seqüência de 12 caracteres composta de 3 letras seguidas de 9 números. Exemplo de código: XYZ123456789.
Você pode ver exatamente em que parte das embalagens os códigos estão impressos. Basta entrar no site www.unilever80anos.com.br e entrar na área “Como Participar”.
c. Achei o código e não sei para qual número devo enviar a mensagem:
Você deve enviar uma mensagem o código + a resposta da pergunta “Qual empresa traz vitalidade para sua vida há 80 anos?” para o número 80800. Exemplo de código: XYZ123456789.
d. Enviei o código e recebi uma mensagem dizendo que faltou enviar a resposta. O que devo fazer?
Você deve enviar uma mensagem para o número 80800, com o mesmo código que enviou na mensagem anterior + a resposta da pergunta “Qual empresa traz vitalidade para sua vida há 80 anos?”
26)Recebi um SMS dizendo que fui sorteado e tenho direito ao prêmio. O que devo fazer?
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A Unilever não enviará mensagens de texto informando o resultado dos sorteios ou avisando os ganhadores. A única forma de contato com os sorteados será efetuada através de ligações telefônicas.
27)Meu código foi sorteado, mas não sou o titular da linha de telefone celular. O que devo fazer?
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No caso de participações feitas via SMS, o ganhador será o titular da linha telefônica, ou seja, a entrega do prêmio será realizada a este último. Caso a linha telefônica seja de propriedades de pessoas jurídicas, os prêmios serão entregues aos representantes legais.
28)Por que os documentos que o ganhador deve entregar à Unilever precisam ser autenticados?
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Resposta: Os documentos precisam ser autenticados por uma exigência da Caixa Econômica Federal, responsável por auditar a promoção. Não há motivo para preocupação, pois os documentos serão utilizados somente para este fim.